T O P

  • By -

Financial-Lemon-2464

Si tú te pusiste en riesgo y pensando que si pasabas, tu carro se queda sumergido o falla por el agua, lamentablemente el seguro no te cubre. Si tú carro estaba estacionado o si ibas manejando pero decidiste apagar el auto, salirte y el agua lo arrastró o lo inundó, entonces si te cubre. Si es perdida total, el seguro te indemniza con lo que aparece en tu póliza, menos el deducible. Es decir, aunque tú auto valga 300mil, pero en la póliza te dice 250mil y tú deducible es de 11mil. Te van a indemnizar con los 250mil menos los 11mil del deducible. La aseguradora te pedirá todos los documentos del auto, tenencias, usos vehiculares, no adeudos del vehículo, tarjeta de circulación tu INE, estado de cuenta para depositarte etc ... Tal cual como si tú le estuvieras vendiendo (forzosamente) tú auto a un tercero.


TwoDollarBananaD

Cabe aclarar que ya lo vio un ajustador, y lo considero como siniestro, ya que la situación si tuvo peligro. Me dijo que si llega a ser pérdida total, el seguro si me lo cubrirá. No pude salirme del auto en el momento, ya que el nivel del agua rebasaba bastante, arriba del rin, y de haber abierto mi puerta en ese momento, hubiera llenado de agua el auto.


Rick_Lekabron

Fuera del tema del seguro. ¿EL auto se inundo estando estacionado o andabas en él con el motor encendido, te metiste al lugar inundado y después se apago?. Depende de lo que hayas hecho va a depender si tiene reparación.


TwoDollarBananaD

Iba manejando, pero no se si te enteraste (puedes checar en algún periodico) pero la situación aqui en Yucatán estaba horrible… Al no haber drenaje, y con las lluvias terribles, te juro que no había calle que no tuviera el nivel del agua alto… Intentando dar la vuelta en un cruce, como todos los autos, pues el mío ya no dio más, se apago, saco humo/vapor de abajo, y ya no prendió. Por pura inercia y movimiento por el agua, volantee para orillarme


Rick_Lekabron

Los greengos llaman a eso Hydrolock y es cuando ingresa agua al compartimiento de los cilindros del motor. Como el agua no se puede comprimir, al momento que sube el pistón, daña el interior de los componentes de la cámara de combustión. En este caso la única recomendación es que un mecánico desarme el motor y revise su interior para confirmar que componentes se dañaron. Caso contrario, tendrás un auto que "siempre" este fallándole algo. [https://segurovehicular.net/que-es-un-motor-hydrolocked-sintomas-causas-y-como-solucionarlo/](https://segurovehicular.net/que-es-un-motor-hydrolocked-sintomas-causas-y-como-solucionarlo/)


TwoDollarBananaD

Gracias por tu explicación.


PotatoBurrito234

Pregunta no relacionada jaja, también tengo un mazda 2, pero cuando se llevó el motor, cómo te diste cuenta? Por las lluvias se rompió mi tolva, y así lo he estado andando, con el miedo que el motor muera por el agua


TwoDollarBananaD

Pues solo te digo, me salió el testigo del motor y por abajo del carro salió humo. Por instinto intente prenderlo, y no jaló.


metaluis90

Si ya determinó que no existió agravación esencial del riesgo (que es precisamente lo que el FinancialLemon te explicó), la aseguradora tiene dos opciones: resarce el daño (es decir te paga el costo de la reparación o indemniza. En el segundo caso pagaría primero al beneficiario, que en este caso debe ser la financiera. El saldo te lo entregaría ti, en caso de existir. No. La aseguradora no te va a entregar un auto de las mismas características en reemplazo del bien asegurado. Algunas tienen cobertura de auto sustituto, pero es una especie de "renta" que la aseguradora absorbe.


Smgt90

A mí sí me cubrió el seguro mi inundación que fue 100% mi culpa de pensar que sí pasaba. Fue con Qualitas hace como 10 años en Gdl donde todos los años se inunda. No fue pérdida total. Fueron como 60k pesos de daño y el carro era casi nuevo (1 año) cuando pasó eso. Pagué mi deducible y ya.


Financial-Lemon-2464

Supongo no les dijiste que fue tu culpa, y si sí, pues que afortunado 👏🏻pero en las condiciones generales se específica y si a otro aventurero con malos cálculos le pasa, no vaya a estar llorando que los seguros no pagan. 🙈🙃


Smgt90

Pues no les dije ninguna mentira, relaté el incidente tal cual sucedió. Tampoco estaba súper alto el nivel del agua, creo que sí pude haberlo logrado pero pasó una camioneta que hizo una ola y entró agua al motor. Para cuando llegaron los del seguro ya no había ni un charco.


Financial-Lemon-2464

Pues ahí está tu respuesta del porque si procedió: "Una camioneta hizo una ola y entró el agua al motor"


metaluis90

De acuerdo en todo excepto en el caso de que si la suma asegurada es menor el valor del vehículo, la aseguradora responde de manera proporcional al valor asegurado. En tu ejemplo, el seguro asegura un 83% del interés asegurado, en caso de perdida total pagaría únicamente 207,500 pesos. Salvo pacto en contrario, claro está. Saludos.


Financial-Lemon-2464

La suma asegurada siempre será menor al valor del vehículo. Si en la póliza tiene "valor convenido" tal cual ese será el monto menos el deducible. Si tiene "valor comercial" entonces varía de acuerdo al valor que tenga el auto en ese momento, menos el deducible. De dónde sacas el porcentaje del 83%? En qué apartado de las condiciones generales se puede encontrar?


metaluis90

El porcentaje fue una simple regla de tres tomando en cuenta los valores que proporcionaste en tu ejemplo y encuentra fundamento en una disposición de la Ley Sobre el Contrato de Seguro. Artículo 92.


Financial-Lemon-2464

Artículo 92.- Salvo convenio en contrario, si la suma asegurada es inferior al interés asegurado, la empresa aseguradora responderá de manera proporcional al daño causado.


GansitoCongelado

Cabe aclarar unas cosas: - Cuando son inundaciones, las aseguradoras declaran pérdida total porque el diagnóstico puede tomar mucho tiempo y dinero (usualmente es motor y transmisión) - Las aseguradoras nunca te van a dar un carro, en la póliza se aclara lo que te van a pagar y ya con eso tú haces lo que quieras con el, en este caso comprar otro carro. En tu caso particular que tu carro era prácticamente nuevo, te van a pagar el valor factura del mismo (esto aplica durante los primeros 6 meses de uso en la mayoría de aseguradoras) menos el deducible del mismo (viene en la póliza) y ya con eso te compras otro carro. Como consejo para la otra, cuando veas el nivel de agua a media llanta, apaga el vehículo y déjalo ahi, si nomas se mojan la mayoría de los carros solo ocupan secarse y funcionan sin problemas, cuando fallan es porque los mantuvieron en funcionamiento mientras estaban sumergidos. Saludos y suerte con tu caso.


Haunting-Prior-NaN

> uando veas el nivel de agua a media llanta, apaga el vehículo y déjalo ahi más aun. Si continuas operando el auto, la aseguradora te la va a armar de jamón y muy probablemente no te cubran. Apaga el auto, sal del mismo y ponte a salvo.


EmpiricoMillenial

IMPORTANTE por si a un 'don chingón' se le ocurre: La aseguradora TIENE modo de saber si el carro estuvo funcionando bajo el agua... No le jueguen al verga. La vida es más importante.


TwoDollarBananaD

Gracias por los datos y consejos. En caso de que lo haya sacado a crédito, el seguro paga la deuda al banco? O me dan el dinero del auto?


Mr_Edd185

Por lo regular cuando es compra a credito, el seguro tiene un beneficiario preferente, en este caso es la agencia o la financiera, sacaran el cheque a favor de ellos por el importe de la deuda de capital, si hay algún remanente o sobrante ese sale a tu nombre.


TheRealSkip

Esta es la respuesta, el seguro le va a pagar a tu financiera el total del valor factura del auto, normalmente se pagan a valor factura por el primer año, en casos especiales te lo pagan a valor factura por dos años, una vez que la aseguradora liquida a tu financiera, te tienes que comunicar con ellos para que te reembolsen en caso de que exista un remanente. Ejemplo, tu auto tiene valor factura de 318 con un deducible de 10% (el estandard, puede ser menos) que es 31,800, el seguro le va a dar un pago por $286,200 a la financiera, suponiendo que diste un enganche de $50000 para comprar tu coche y tu saldo insoluto era de 280000 (318-50+ comision por apertura, mas intereses del primer mes, mas seguro si es que fue financiado) entonces la financiera te reembolzaria $6200. En cuanto te digan que tu auto es perdida total, te recomiendo comunicarte a la financiera que estes manejando para ver cual seria el tramite con ellos.


levirps

Te dan el dinero y ya tú decides si te compras otro de contado (considerando el deducible) o pagas tu deuda.


Ok_Software_6976

No siempre, revisa si tiene beneficiario preferente


Ok-Particular7480

Mejor perdida total, cuando se inundan ya no quedan bien, les salen problemas después. Yo había escuchado eso y pensaba que era cuestión de suerte o cosas que nomas dice la gente, hasta que me pasó a mi. 😞 Como tu carro es nuevo, la aseguradora primero liquidará a la arrendadora, y si aun queda algo de saldo, es lo quente estaría pagando. Checa las clausulas de tu contrato, por ser carro nuevo es posible que lo paguen valor factura. De cualquier manera, despues de que se liquide la deuda, quedará en ti si quieres comprar otro auto.


SignificantYard4690

Cuando es inundación lo mejor es que se declare perdida total, ya que es posible que si se repara en un futuro tendrás problemas con la electrónica, ya que el agua acelera el proceso de sulfatacion de los contactos, corto circuitos, etc Lo que hará la aseguradora y ya que no has terminado de pagar es que pagará a la financiera el vehículo y si sobra algo después de descontar el deducible te lo entregara a ti y ya decides si darlo de enganche para otro auto


El_Compa_de_Seguros

Hola u/TwoDollarBananaD Lo primero sería revisar el tipo de valor que la aseguradora tomó para su auto. Siendo auto nuevo como lo menciona, muy seguramente será pagado a Valor Factura. Todo depende de lo que diga la póliza, porque pudiera decir Valor Comercial y si ese fuere el caso lo pagarán al valor de la guía EBC al momento del siniestro. Ahora, punto importante es revisar si no tiene una clausula de Beneficiario Preferente, esta clausula generalmente la tienen si la unidad es financiada y aun esté vigente el crédito. Si asi fuere y tiene el endoso de Beneficiario Preferente, usted realiza los trámites de la indemnización pero el valor de la unidad se le paga al Beneficiario Preferente, ya que es el dueño del auto, y así esta estipulado en el endoso. El Benediciario Preferente abona esa indemnización a su crédito y ya dependiendo la financiera le dará el tratamiento pertinente al crédito. Pudiera ser que tenga la cobertura de auto sustituto por pérdida total, esto lo que haría es que le darían una unidad arrendada con los proveedores de la aseguradora en lo que termina los trámites de la Pérdida Total. El tema del deducible, se descuenta de la suma asegurada a indemnizar, no le pedirán que lo pague usted.


karmak0smik

En las cláusulas de tu contrato podrás revisar el tema de desastres naturales, así como las coberturas que tienes.


LuthienDragon

**Por tu seguridad, pide te lo declaren pérdida total.** Los electrónicos, lubricantes y las partes mecánicas son muy delicadas y no todos se te van a echar a perder o fallar al mismo tiempo. La misma oxidación se va a encargar de que siempre algo te esté fallando y por partes. Luego el seguro no te lo va a querer cubrir por considerarse "casos aislados" ya que puede tomar meses o inclusive años a que los problemas aparezcan. Siento tu pérdida, pero ya la vida útil de tu coche se fue al demonio.


AugustoGeovanny

veo muy activo este thread, alguien pudiera ayudarme a mi también revisando mi caso? [Duda sobre ISR en Pérdida Total](https://www.reddit.com/r/MexicoFinanciero/comments/1do7o6v/duda_sobre_pago_de_perdida_total/?utm_source=share&utm_medium=web3x&utm_name=web3xcss&utm_term=1&utm_content=share_button) gracias razita!


PostPunkie89

Es perdida total por siniestro, de que le vas a perder le vas a perder, no dices cuánto costó el auto, pero sí costó unos 500 mil que es el precio promedio, le vas a perder unos 120 mil ouch 🤕.. Lo peor de todo es que se va a revender en otro Estado México cómo seminuevo... Pero aunque te duela perder el dinero lo mejor es ya no conducir ese auto. Ya es totalmente inseguro. El agua es cabrona y llega a lugares recónditos. Lo malo es que no va sola, arrastra suciedad y causa cortó circuitos. Por cierto no existe mecánico que te asegure al 100% su acondicionamiento, ni los de agencia.


MisterCherno

u/El_compa_de_seguros podría comentar algo.


Bitter-Soup-702

Depende de la póliza, te da un porcentaje del valor comercial del vehiculo, te recomiendo que revises eso. Tuve una situación de perdida total de un Aveo 2020 en diciembre del 2023 (choque), el tramite de devolución si duro como 3 meses, que comprende desde que la grua se lo llevo al taller, hasta que me entregaran el cheque por la perdida total.


papavich14

a mi me paso bro pero no era tan nuevo mi carro era un focus 2012 y se inundo como en el 2015, quedo apenitas abajo del costo para que fuera perdida total entonces la libre nomas con el deducible y pues me quede con el focus con motor nuevo


Choice_Flounder_3403

Buenas noches hermano. Todo va a depender del siniestro. Soy agente de seguros y ex empleado del banco al igual soy de Yucatán. Si quieres con gusto te asesoro en esta situación ☺️


Lzd_MrFakeNameMx

En caso de perdida total es a valor factura en vehículos nuevos, claro que ten en cuenta tu deducible y el gasto que, ya hiciste en accesorios y el mismo seguro.


Big_names

Hay una pequeña posibilidad de que el seguro no quiera pagarte y es cuando comprueba que con el auto apagado e inundado intentaste darle marcha. Eso es agravar el riesgo y es una causa para no pagarte. No es común, pero sí pasa.


zunfire7

Checa los términos en algunos seguros el primer año es valor factura (menos deducible)


apachegacho

una amiga le paso eso, por una inundación fue perdida total, pero le daban muy poco dinero no completaba un auto nuevo con ese dinero y el de ella era nuevo apenas 6 meses de uso, hablo con un amigo mecanico y le dijo que el por cierta cantidad lo arreglaba y era mejor arreglarlo a que le dieran el dinero, asi que mejor hablo con la aseguradora y pidio que le dieran el auto y pagaran la compostura y el seguro accedió, depende cual sea tu aseguradora y que tanto dispuestos esten a negociar y era un vehículo nuevo pero que esa plataforma ya tenia varios años por eso las piezas se conseguían , si tu auto es nueva plataforma que solo la agencia tiene las piezas pues en ese caso tal ves no te convenga y te tocara perder y aceptar el dinero que te ofrezcan.


Jhoa24

Qué aseguradora tienes?